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RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS (RAL)
Em caso de conflito o consumidor pode recorrer à seguinte entidade:
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Telefone: 21 384 74 84 (Rede fixa nacional)
Website: www.arbitragemdeconsumo.org
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Facebook: www.facebook.com/cniacc
Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa